Главная » Статьи » Статьи » Психология

Книга о вкусном и здоровом ОБЩЕНИИ… (Часть 1)

 Книга о вкусном и здоровом ОБЩЕНИИ… (Часть 1)

 

 

В беседе не предлагайте свои собственные ответы на свои собственные вопросы…

 

 - Наша жизнь – отношения. Из отношений мы рождаемся, в отношениях живем, без отношений умираем.

 - Мы учитываем пожелания физического тела, нуждающегося в еде и сне, но не учитываем пожелания тонкого тела, нуждающегося в получении знаний и общении.

 - Хочется слушать тех, кто умеет слушать, дружить с теми, кто  умеет дружить, жить с теми, кто умеет жить. А происходит все так, как  происходит, в зависимости от нашего умения общаться.

 

Иногда проигрыш мужчины в споре с женщиной – это его выигрыш…

 

 - Вся наша жизнь состоит из общения, и оно необходимо нам для творческого роста и самореализации.

 - Оно позволяет двигаться к поставленным целям,  преодолевать преграды и трудности.  Но чтобы правильно общаться и при этом не совершать поведенческих ошибок, необходимо знать основные психологические типы людей во избежание ненужных непониманий, конфликтов и обид. Но знать не на уровне знаний, а на уровне ощущений.

 - Примерная информационная  нагрузка понимания, составляет:                          

 - При общении:

 - язык тела – 50%,

- энергия интонаций – 30%,

- содержание – 20%.

При выступлении перед аудиторией:

- язык тела – 55%,

- энергия интонаций – 38%,

- слова – 7%.

При общении по телефону:

- язык тела – 5%,

- энергия интонаций – 70%,

- слова – 25%.

 - Женщины  общаются на языке чувств, мужчины - на языке  информации.

 

  Люди, не испытывающие удовольствия от общения – будут сплетничать…

 

 - Если Вы будете держаться ближе к людям, которые с Вами «согласны» и подальше от тех, которые «не согласны», то Вы сбережете энергию, но не получите опыт общения.

 - Принципы дистанционных отношений:

 - Если Вы находитесь далеко друг от друга, постепенно Ваши отношения охладеют,

- Если Вы находитесь очень близко друг к другу, Ваши отношения могут быстро «выгореть».

- Самое комфортное расстояние – это среднее, оно создает теплые отношения, которые способны сохраниться  десятки лет. Понимание этих трех принципов, позволят сохранить гармоничные отношение в семье и особенно в бизнесе между партнерами  на долгие годы.

 - У каждого человека имеется своя комфортная зона общения.

 - Если человек нервничает, становится раздражительным, старается отстраниться, возможно, мы вторглись в его личное пространство.

Пространственные условия общения.

 - Интимная дистанция:

а) близкая дистанция – непосредственный контакт,

б) далекая дистанция – расстояние  до полуметра.

 - Личная дистанция:

а) близкая – чуть менее  полуметра,

б) далекая – чуть  более метра.

 - Социальная дистанция-

- от одного метра до трех.

Это сфера деловых отношений распространена в офисах и способствует деловой энергетике общения.

 - Публичная дистанция:

а) близкая – от трех метров до семи,

б) далекая – более семи метров.

 - Характерные особенности дистанционного общения:

- дети и пожилые люди стараются сократить расстояние,

- подростки стараются увеличить,

  - люди среднего возраста предпочитают отдаленные расстояния,

 - высокая женщина старается увеличить расстояние, по причине  своего высокого роста, чтобы скрыть  его.

 - Женщины, более избирательны и чувствительны к нарушениям дистанций, чеммужчины.

 - Темпераментные люди склонны сокращать дистанции. Люди с холодным темпераментом, склонны к их увеличению. Но все это достаточно условно, необходимо  учитывать внутренние  особенности конкретного человека.

 

 Спровоцировать скандал можно как в случае избытка эмоций, так и в случае их отсутствия…

 

 - Вопросы «Зачем?» «Почему?» – воспринимаются сознанием как агрессивные, и в процессе общения должны избегаться. Допускаются эти вопросы в отношениях руководителя и подчиненного при решении производственных вопросов.

В отношениях с детьми эти вопросы можно  задавать только параллельно,  ребенку  и себе.

Ребенку: - «Зачем ты это сделал?».  Себе: - « А с какой цель я это спросил?»

 

 - Совместимость – это  общение двух или более людей в среде, не имеющей негативных энергетических напряжений...

 

 - Не допускается в общении, также возражения: – «Ты не прав», «ты не чего не понимаешь», «я с этим категорически не согласен».

 - Высокое искусство общения заключается в том, чтобы выразить несогласие с партнером и при этом не обидеть его.

 

Если Вы планируете поступить в будущем определенным образом в определенной ситуации, Вы обманываете себя, Вы поступите точно так же, как поступили в подобной ситуации, но только в прошлом…-

 

- Обратитесь к собеседнику, используя формулу – «я послание», которая не угрожает самооценке партнера.  Услышьте энергию слов.

Сравните:

 - «Я - послание»: - «Я нервничаю, потому что мне кажется, ты специально делаешь все не так»,

 - «Ты - послание»: - «Мне кажется, ты специально делаешь все не так»,

 

- «Я - послание»: - «Я расстроилась, потому что ты обещал выполнить работу»,

- «Ты - послание» - «Ты обещал выполнить работу»,

- Замените утвердительный характер послания на проверяющий:

- «Почему ты не съездил?»,  на  «Ты еще не съездил?»

- Замените приказной характер послания, на информационный:

- «Не отвлекай меня», на «Я еще занят».

 

 

  Отрывок из книги    «Психоэнергетическое построение настроение бизнеса»    автор  А. Растяпин.

 

 

 

 

 

 

 

Категория: Психология | Добавил: VAnja (26.06.2014)
Просмотров: 604 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]